Sistema d'avís per SMS
S'ha posat en marxa el sistema d'avís per SMS per informar a les persones usuàries de Targeta Ciutadana residents als municipis amb el conveni.
AVÍS CADUCITAT: quan el perfil vigent estigui pròxim a caducar, amb una anterioritat de 2 mesos per renovar/actualitzar-lo. Segons el cas serà un missatge o d'altre.
AVÍS TARGETA CIUTADANA TROBADA: quan es trobi una targeta ciutadana perduda.
Els textes dels missatges són els següents:
AVIS CADUCITAT tarifa reduïda bus TCI Num. % dia %. Podeu renovar-ho a les màquines de recàrrega de les principals parades de bus, OAC o l'EMT.
+INFO https://palma.es/ca/-/caducitat-targ-ciutadana?fbclid=IwZXh0bgNhZW0CMTAAAR2-9wrTt4cU4bmuR5hJ1Xm1UMiGxqr9G4WN73jiFFeTlNgvETBI7NqlURE_aem_M2ucnlB-EKvcjU2YurxfFw
(Missatge quan caduca només el perfil Resident; en aquest cas la persona usuària no fa falta que vagi al vostre ajuntament/consell per renovar-ho, pot anar directament a Palma a actualitzar la seva targeta ciutadana en els llocs indicats en el missatge).
AVIS CADUCITAT tarifa reduïda bus TCI Num. % dia %. Acudiu al vostre ajuntament/consell per renovar-ho . +INFO https://palma.es/ca/-/caducitat-targ-ciutadana?fbclid=IwZXh0bgNhZW0CMTAAAR2bzWBFMI3_r0VtvyoCJhYaI8Kr-smHerzDNMoNuVFZu0Se2vStsNFN_Jg_aem_6M5wS2x9eC2yzhckJorPZw
(Missatge quan caduca qualsevol altre perfil que no sigui el Resident; en aquest cas la persona usuària a d'acudir al vostre ajuntament/consell amb la documentació acreditava per realitzar la renovació).
Targeta Ciutadana Num. % TROBADA. Acudiu a l'oficina municipal de Pl. Porta del Camp 2, de 8.30 a 13 h. +INFO 971225590
(Missatge quan es troba una targeta perduda. S'ha de venir a cercar-la a l'adreça i en l'horari indicat).
Per tal d'optimitzar al màxim aquest nou servei d'avís, us sol·licitam emplenar el camp "telèfon de contacte" amb un telèfon mòbil actualitzat tant en les altes noves com en els reconeixements de residència així com en qualsevol gestió de la Targeta Ciutadana que realitzeu.
Finalment, aprofitam per informar-vos que podeu informar als vostres residents del nostre portal web de Targeta Ciutadana (Àrea de l'Usuari o clicant l'adreça web infotci.palma.cat) perquè puguin consultar en tot moment el seu perfil i la caducitat del mateix.
